一、养老机构及相关方的基本信息条款

服务协议中首先要明确养老机构的名称、住所、法定代表人或者主要负责人、联系方式等，这是确定服务提供主体的关键信息。同时，也需详细记录老年人或者其代理人和紧急联系人的姓名、住址、身份证明、联系方式，以便在需要时能够及时准确地联系到相关人员，保障信息沟通的顺畅，比如老人身体出现突发状况时，能迅速联系到其紧急联系人。

二、照料护理等级与服务内容、方式条款

明确照料护理等级是为了精准匹配老人所需的服务程度，例如是全自理、半护理还是全护理等不同级别。服务内容则要具体涵盖生活照料、康复护理、精神慰藉、文化娱乐等各个方面。比如生活照料包括饮食起居的照顾、个人卫生的清洁等；康复护理包括康复训练的指导与协助等。服务方式需说明是一对一服务、小组服务还是集中服务等，让老人及其家属清楚知晓将享受到的具体服务项目和实施方式。

三、收费标准与费用支付方式条款

收费标准应清晰明确地列出各项服务的费用明细，包括床位费、护理费、餐饮费等，以及是否有其他额外收费项目。费用支付方式要规定是按月支付、按季度支付还是其他方式，并且注明支付的时间节点和具体途径，如通过银行转账、现金支付等，避免在费用方面产生模糊不清或纠纷。

四、服务期限与场所条款

确定服务期限，明确服务开始和结束的时间，以及是否有续约的条件和程序。服务场所要详细说明老人居住的具体房间号、活动区域等，使老人和家属对生活环境有清晰的了解，保障老人在约定的时间内于特定场所得到相应服务。

五、协议变更、解除与终止的条件条款

协议变更方面，要规定在何种情况下可以对服务内容、收费标准等协议内容进行变更，以及变更的程序和要求。解除与终止的条件需明确，例如老人身体状况发生重大变化无法继续接受服务、养老机构未能按照协议提供服务等情况下的处理方式，保障双方在协议执行过程中的合法权益。

六、暂停或者终止服务时老年人安置方式条款

当遇到特殊情况，如养老机构进行设施维修、面临不可抗力等需要暂停服务，或者因各种原因终止服务时，要有明确的老年人安置方式。比如是否协助安排转院、通知家属接回等，确保老人在这些情况下能够得到妥善的安排，避免老人陷入无人照料的困境。

七、违约责任和争议解决方式条款

违约责任需明确双方违反协议规定应承担的责任，如养老机构未履行服务承诺应如何赔偿，老人或其家属未按时支付费用应承担何种后果等。争议解决方式可以约定通过协商、调解、仲裁或诉讼等途径解决争议，为可能出现的纠纷提供解决的依据和途径，维护双方的合法权益。

八、当事人协商一致的其他内容条款

除了以上必备条款外，根据老人和养老机构的具体情况和特殊需求，双方还可以协商添加其他条款。例如，老人有特殊的饮食禁忌或宗教信仰需求，可在协议中注明养老机构应如何满足；或者养老机构提供的一些额外福利或优惠政策等也可在此条款中体现，使协议更加符合实际情况和个性化需求。